GDPR – Protecția datelor

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. pe website-ul www.companiamicedu.ro este Compania Micedu.

• Adresă: Str. Tabacului nr. 48, Iași, România
• Telefon: 0740 103 900
• Email: miceducompany@gmail.com

2. Ce date prelucrăm

Prelucrăm doar datele necesare pentru a vă furniza servicii de transport și suport:

• Date de identificare și contact (nume, email, telefon).
• Date privind rezervările și biletele (rute, date de călătorie, locuri, coduri de rezervare).
• Date de facturare, fiscalitate și plăți (strict necesare pentru emiterea documentelor).
• Comunicări cu suportul (cereri, reclamații, mesaje).
• Date tehnice minime necesare funcționării site-ului (ex. identificatori de sesiune).

3. Scopuri și temeiuri juridice

• Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR): rezervări, emitere bilete, cont utilizator.
• Obligație legală (art. 6(1)(c)): fiscalitate, arhivare, prevenirea fraudelor.
• Interes legitim (art. 6(1)(f)): securitatea platformei, asistență clienți, apărarea drepturilor noastre.
• Consimțământ (art. 6(1)(a)), acolo unde se aplică (ex. comunicări opționale). Poate fi retras oricând.

4. Destinatari / împuterniciți

Putem partaja date, strict necesar, cu furnizori care ne ajută să livrăm serviciul (ex. găzduire, procesare plăți, comunicări tranzacționale, suport tehnic) sau cu autorități, când legea o cere. Nu vindem și nu închiriem datele dvs. personale.

5. Transferuri în afara SEE

Dacă, în mod excepțional, sunt necesare transferuri în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard ale Comisiei Europene sau o decizie de adecvare), conform art. 44–49 GDPR.

6. Perioade de stocare

Păstrăm datele cât timp sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate, plus termenele legale aplicabile (de ex. cele fiscale/contabile). După expirare, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.

7. Drepturile dvs.

• Dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționare, opoziție și portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul, când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la miceducompany@gmail.com sau la 0740 103 900.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (control acces, criptare în tranzit, politici de minimizare a datelor, logare și audit intern) pentru a proteja confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor.

9. Decizii automate / profilare

Nu luăm decizii automate care produc efecte juridice asupra dvs. și nu realizăm profilare în scopuri de marketing.

10. Cookies

Folosim doar cookie-uri strict necesare pentru funcționarea platformei (de ex. pentru sesiune, autentificare și siguranța proceselor). Pentru detalii, consultați Politica de Cookies.

11. Contact și actualizări

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor, ne puteți contacta la miceducompany@gmail.com sau la 0740 103 900. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această pagină pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale.

Ultima actualizare: August 2025